Les problèmes des projets complexes

Face à un projet complexe, face à la multiplicité des parties prenantes, la tentation est de simplifier, de se concentrer sur un aspect, de ne représenter l’ensemble que par morceaux. Résultat : au moment de prendre une décision, il est très difficile de penser à toutes les conséquences. Pire : plus personne ne partage les mêmes hypothèses, car les représentations du terrain sont trop variées et partielles. Cela génère incompréhensions, perte de sens, frustration, problèmes d’interface et démobilisation.

Les apports de l’architecture système couplée à l’intelligence collective

Alors que les projets deviennent de plus en plus complexes, faisant appel à des disciplines de plus en plus variées et interconnectées, l’enjeu des dirigeants d’aujourd’hui est d’arriver à conserver une vision globale, intégrée (avec tous les points de vue représentés), et partagée (toutes les parties partagent les mêmes hypothèses). Cela apporte une compréhension des interdépendances, de l’engagement, un sentiment d’appartenance et une maitrise des risques. C’est la clé de la réussite des projets complexes.